利用規約

口コミ先生　規約

HITONOMA 株式会社（以下「甲」という）が提供する AI 口コミ自動生成ツール（以下「本サービス」という）を利用する法人または個人（以下「乙」という）は、本サービスの申し込みにあたって、下記の条項を遵守する。

第１条（本書の目的）

本書に基づく乙の申し込みにより甲と乙との間で本サービスの利用契約（以下「本契約」という。）が成立するものとし、以下では乙が甲より提供を受ける本サービスの利用に関して、権利義務関係および利用条件等を定めることを目的とする。

第２条（サービス内容）

１ 本サービスは、口コミ文章を自動生成する SaaS 型クラウドサービスで あり、乙は乙の業務に関するクチコミの投稿の目的（以下「本目的」という。）に限り利用するものとし、本目的以外に本サービスを利用することができない。

２ 甲は、本サービスを別途通知する仕様に従って提供するよう努力するものとする。

第３条（利用料および支払方法）

１ 乙は、月額利用料として、甲の指定する金額を甲の指定する支払期日までに甲の指定する方法（クレジットカード、銀行振込等）により支払う。

２ 乙が前項の月額利用料の支払を怠った場合、甲は本サービス提供を停止し、または本契約を解除することができる。

３ 甲が月額利用料の変更を行う場合、乙に対し３０日前に文書または電子メール等の方法により通知するものとする。

第４条（権利帰属）

１ 甲及び乙は、本サービスに関連する著作権その他の知的財産権（以下「著作権等」という。）が、甲または合同会社マウンテンフィールド（以下「マウンテンフィールド社」という。）に帰属することを確認する。本契約の締結によって、本ソフトウェアの著作権等が、乙に移転するものではない。

２ 乙による本サービス利用のためにカスタマイズした部分の著作権等（著作権法第２７条及び２８条に定める権利を含む。）についても、マウンテンフィールド社又は甲に帰属する。

第５条（利用期間・解約）

本契約の期間は、本契約締結の日より６か月間とする。ただし、甲または乙が本契約期間が満了する日の５営業日前までに書面による申し入れを行わなかった場合、本契約は従前と同一の条件で、さらに１か月間更新されるものとする。

第６条（乙の義務）

１ 乙は、甲が発行した ID 及びパスワードを善良な管理者の注意をもって 保管・管理するものとし、乙に発行している ID 及びパスワードによる行為は、乙の行為とみなすものとする。乙による ID 及びパスワードの管理不十分、利用上の過誤、不正利用等によって乙が損害を被った場合、甲は一切責任を負わないものとする。

２ 乙は、本サービスの利用にあたり、必要となる通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随する全ての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入等について、自己の費用と責任において行う。

３ 甲は、乙が本サービスを利用するためのネットワーク通信を行うことができる動作環境にあることを何ら保証しない。

４ 甲は、乙が用いた通信機器、ソフトウェア、その他これらに付随して必要となる全ての機器、電気通信回線、インターネット接続サービスなどの不具合等によって、乙が本サービスを利用できなかった場合であっても、一切責任を負わない。

５ 乙は、甲による本サービスの提供に支障をきたさないように、乙の通信機器等を正常に作動するよう維持する責任を負う。

６ 乙が、本サービスの不具合を発見したときは、甲にその旨通知し、当該不具合の修理又は復旧を求めるものとする。

第７条（本ソフトウェアの停止等）

１ 甲は、次の各号のいずれかに該当する場合には、乙に事前に通知することなく、本サービスの全部若しくは一部の提供を停止又は中断することができる。
①本サービスの提供に利用されるハードウェア、ソフトウェア、通信機器設備その他一切の資源について、緊急に点検又は保守・更新作業を行う場合
②コンピューターシステム、通信回線又はクラウドサービス等が事故その他の障害により停止した場合
③第三者からの不正アクセスを受けた場合等、甲又はマウンテンフィールド社が、本サービスを停止又は中断する合理的理由が認められると判断した場合
④地震、落雷、火災、風水害、停電、感染症の罹患若しくは流行、天災地変、戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議などの不可抗力若しくは非常事態が発生し、又は発生するおそれがある場合
⑤電気通信事業者が電気通信役務の提供を停止した場合
⑥本サービスを構成する OpenAI 社等の外部サービスが仕様変更または停止したことにより、本サービスの全部または一部が利用不可となる場合
⑦その他、甲またはマウンテンフィールド社が合理的な理由に基づき停止又は中断を必要と判断した場合

２ 甲は、本条に基づき甲が行った停止又は中断の措置に基づき乙に損害が生じた場合、一切の責任を負わない。

第８条（再許諾）

１ 乙は、甲の書面による事前の同意なしに、本契約に基づき許諾された権利を、第三者に利用させ、または再許諾することができない。

２ 乙が、甲の事前の書面による同意を得て、本契約に基づき許諾された権利を、第三者に対して再許諾した場合には、当該第三者に、本契約において定められた条件と同等の義務を課し、乙は甲に対し、当該第三者の一切の行為について責任を負う。

第９条（禁止事項）

乙は本サービスの利用にあたって、次の各号に該当する行為を行ってはならない。
①甲の書面による事前の同意なく、本プログラムをネットワークサーバーにインストールし、乙の組織内のユーザーに、コンピューター、デバイス又はその他の機器から当該ネットワークサーバーにアクセスして利用する行為
②甲の書面による事前の同意のない本サービスに係るプログラム等の複製
③甲の書面による事前の同意がない本サービスの改変・翻案又は他のソフトウェアやプログラム等と組み合わせる行為
④甲の書面による事前の同意のない本サービスの変更又は本サービスのリバースエンジニアリング
⑤その他本契約で許諾された範囲を超えた本サービスの利用
⑥Google 社のポリシーに違反するクチコミの投稿・掲載等の利用

第１０条（第三者との関係）

１ 乙は、本サービスを通じて生成された口コミ等のコンテンツを、Google を含む第三者のサービスに掲載する場合は、当該サービスの規約・ガイドラインを事前に確認し、自己の責任において実施するものとする。当該掲載行為により乙にアカウントの停止、削除、その他の不利益が生じた場合であっても、甲は一切の責任を負わないものする。

２ 乙が、本サービスの利用により第三者との間で紛争が生じた場合は、乙自身の費用と責任でこれを解決するものとし、甲に損害が生じた場合は、乙がその損害を負担するものとする。

第１１条（サポート）

１ 甲は乙に対し、本サービスに関するマニュアルおよび問い合わせ窓口を提供する。

２ 甲は乙に対し、本サービスの利用等に関して、個別のサポート対応を行う。ただし、個別のサポート対応については合理的な範囲に限定され、件数・時間に制限を設ける場合があることを乙は了承する。

第１２条（調査）

１ 乙は、甲より本サービスの利用状況について報告を求められたときは、 直ちにその状況を報告しなければならない。

２ 甲は、調査を実施する必要があると判断した場合、乙の事前承諾を得ることなく、本サービスの利用状況について甲又は甲から委託を受けた第三者による調査を実施することができる。なお、調査の実施に当たり必要となる費用は乙が負担する。

第１３条（知的財産権）

本サービスの利用に関し、乙において、第三者が本サービスに関連する著作権等の全部若しくは一部を侵害し又は侵害しようとしていることを発見した場合、乙は甲に対し、速やかに侵害の事実及び内容を通知しなければならない。
乙は、甲から当該侵害に関する事案を解決するために一定の要望があった場合には、甲に協力する。

第１４条（非保証）

１甲は乙に対し、本サービスを現状有姿のままで提供し、甲は、本サービスについての一切の契約不適合責任及び保証責任を負わない。

２ 前項の規定にかかわらず、乙が、本サービス提供の日から１４日以内に本サービスの重大な欠陥を発見し、甲に対して、当該欠陥につき通知をした場合、甲は、合理的な期間内に修正を行うよう努力するものとする。

３ 甲は、乙に対して、本サービスについて、誤り、動作不良、エラー若しくは他の不具合が生じないこと、第三者の権利を侵害しないこと、商品性、ライセンシー若しくは第三者の特定の目的への適合性、又は本契約に明示的定めのない他の事項について、何らの保証もしない。甲は、乙が本サービスを利用した結果又は利用できなかったことによる結果について一切責任を負わない。

４ 乙が、本サービスの利用について、第三者から著作権侵害、商標権侵害、不正競争防止法違反行為その他の理由によって差し止め、 損害賠償又はその他の請求を受けた場合であっても、甲は一切の責任を負わない。

５ 本サービスは、マウンテンフィールド社が開発した技術に基づき、甲がライセンスを受けて提供するものであり、甲はその提供仕様および内容に関し、乙に対して保証義務を負わない。技術的不具合・動作停止等については、開発元の提供する条件の範囲内でのサポートに限られるものとする。

６ 甲は、乙に対し、本サービスの利用に関連して法的紛争や問合せが発生した場合、開発元であるマウンテンフィールド社と適切に連携し、合理的な範囲での技術的説明・協議対応に努めるものとする。

第１５条（損害賠償）

本契約の各条項に違反した当事者は相手方に対して損害賠償責任を負う。ただし、甲が乙に対して損害賠償責任を負う場合であっても、甲の負う損害賠償責任は乙が支払った当月分の利用料を上限とする。

第１６条（契約解除）

乙につき下記の各号に該当する事由が発生したときは、甲は乙に対し、催告を要せず本契約を解除することができる。この場合において乙は当然に期限の利益を喪失し、かつ本サービスは当然に終了する。
①本契約の違反があったとき
②手形又は小切手の不渡りが生じた場合等乙に信用不安が生じた場合
③利用料を期限内に支払わないとき
④破産、特別清算、会社更生、民事再生の申立のあったとき、又は支払停止があったとき
⑤本サービスに関する甲又はマウンテンフィールド社の著作権その他の権利を侵害し、又は権利の帰属を争ったとき

第１７条（契約終了後の措置）

１ 本契約が終了した場合には、乙は本契約終了後１４日以内に、甲の指示に従い、自らの費用で本サービスに係る ID 及びパスワード等を直ちに破棄若しくは削除しなければならない。

２ 前項において、乙が本サービス及びその複製物を破棄又は削除した場合には、乙は甲の求めに応じ破棄証明書を甲に提出しなければならない。

３ 乙は、本契約終了後に甲が本サービスの利用を継続しないことを担保するため、甲が本サービスについて予め必要な技術的措置を講じることを了承する。
４ 本契約終了後も、本契約第４条（権利帰属）、第９条（禁止事項）、第１０条（第三者との関係）、第１４条（非保証）、第１５条（損害賠償）、第１８条（合意管轄）、及び第１９条（秘密保持）の規定は存続する。

第１８条（準拠法および管轄）

本契約は日本法を準拠法とし、甲の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第１９条（秘密保持）

１ 甲及び乙は、本契約の履行に関して相手方から秘密である旨を表示して開示された技術上、営業上、又は業務上の情報（以下「秘密情報」という。）について、善良なる管理者の注意をもってその秘密を保持するものとし、本契約の目的外に利用せず、秘密情報を第三者に開示してはならないものとする。

２ 前項にかかわらず次の各号の情報は秘密情報に含まれないものとする
①既に公知のもの又は自己の責に帰すことのできない事由により公知となったもの
②相手方から開示を受けた時点で既に保有しているもの
③守秘義務を負うことなく第三者から正当に入手したもの
④相手方から書面により開示を承諾されたもの

３ 本条の秘密保持義務は、本契約が終了した後も存続するものとする。

第 20 条（反社会的勢力の排除に関する条項）

１ 甲は、乙が反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時 から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。以下同じ）に該当し、又は、反社会的勢力と以下の各号の一にでも該当する関係を有することが判明した場合には、何らの催告を要せず、本契約を解除することができる。
① 反社会的勢力が経営を支配していると認められるとき
② 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
③ 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められるとき
④ 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
⑤ その他役員等又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と 社会的に非難されるべき関係を有しているとき

２ 甲は、乙が自ら又は第三者を利用して以下の各号の一にでも該当する 行為をした場合には、何らの催告を要せず、本契約を解除することができる。
① 暴力的な要求行為
② 法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
④ 風説を流布し、偽計又は威力を用いて甲の信用を棄損し、又は甲の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為

３ ① 乙は、乙又は乙の委託先が第１項に該当しないことを確約し、将来も同項若しくは第２項各号に該当しないことを確約する。
　 ② 乙は、その下請又は委託先が前号に該当することが契約後に判明し た場合には、ただちに契約を解除し、又は契約解除のための措置を採らなければならない。
　③ 乙が、前各号の規定に反した場合には、甲は本契約を解除すること. ができる。

４ 甲が本条各項の規定により本契約を解除した場合には、乙に損害が生 じても甲は何らこれを賠償ないし補償することは要せず、また、かかる解除により甲に損害が生じたときは、乙は その損害を賠償するものとする。

以上